Delta Power Equipment Delta Renaît
Depuis près de 100 ans, Delta Machinery est synonyme de machines à bois de haute qualité. En 2005, Delta Machinery a été vendue par Black & Decker. De nombreux utilisateurs de longue date ont estimé que l’entreprise était au bord de l’effondrement et allait bientôt mourir. La plupart des gens pensaient que Black & Decker reprendrait la marque de longue date et la laisserait mourir lentement.
Tout cela a changé lorsque Stanley Black & Decker, basé à Taïwan, Chang Type Industrial Co. Ltd. a acheté la société. La société a été rebaptisée Delta Power Equipment. En quelques mois seulement, Delta Power Equipment a pu établir un nouveau siège social à Anderson, en Caroline du Sud.
Bryan Whiffen est le président et chef de la direction de la société nouvellement formée, tandis que Norm MacDonald est le vice-président exécutif et chef de l’exploitation. Ces hommes, ainsi que leur personnel clé, ont une longue histoire de travail pour Delta et d’autres sociétés d’outils puissantes basées aux États-Unis.
Récemment, j’ai eu le privilège de passer du temps avec ces messieurs et leur personnel clé. J’ai pu voir le Delta renaître et j’ai eu l’espoir qu’il serait à nouveau une source de prestige et de respect dans l’industrie du bois.
Bryan a eu la gentillesse de partager ses réflexions sur mon sentiment de renaissance pour la marque Delta.
DELTA a l’héritage le plus solide de toutes les entreprises de menuiserie dans cette industrie. Les produits innovants et de haute qualité de DELTA ont été une partie importante de cet héritage pendant la majeure partie de son existence.
Bien qu’elle ait été fondée en février 2011, DELTA Power Equipment Corporation croit en cet héritage. Ils mettent tout en œuvre pour l’étendre en dépassant les attentes des clients et en établissant des relations solides avec les clients.
Anderson, en Caroline du Sud, a accueilli la production des accessoires UNISAW et BIESEMEYER. Nous pensons que garder ces produits Made In America est tout aussi important que nos fidèles clients DELTA. Nous fournirons un excellent service client. Le réseau de service Stanley Black & Decker est disponible pour tous les problèmes liés aux pièces, à la garantie et au service. Bryan Whiffen, PDG de Delta Power Equipment Corp.
Concentrez-vous Sur La Qualité
J’ai visité leurs nouvelles installations mercredi dernier et j’ai discuté avec de nombreux employés de la façon dont ils travaillent en étroite collaboration avec les fournisseurs pour améliorer la qualité. Le dessus en fonte usinée en était un exemple. La nouvelle installation nécessite des tolérances de planéité plus strictes que les propriétaires précédents.
Un autre exemple était la petite pile d’outils qui a été trouvée à une extrémité de la nouvelle installation. J’ai interrogé le directeur de l’usine à leur sujet et il m’a expliqué que chaque unité renvoyée est soigneusement inspectée pour détecter tout problème. Ils peuvent rapidement corriger les défauts des conceptions plus anciennes en inspectant soigneusement les produits.
Je crois qu’en mettant l’accent sur la qualité, les tolérances et la fabrication, ils regagneront rapidement la confiance et le respect de leurs clients.
Whiffen dit que les menuisiers seront ravis d’apprendre que DELTA continue d’être un leader sur le marché des machines à bois.
